Ristrutturare casa: domande e risposte
Le risposte, prima della firma.
Le domande che ci fanno più spesso. Per tutto il resto c’è un consulente, in store.
Pagamenti
Devo pagare un acconto per iniziare?
No. Non chiediamo acconti su progetto, servizi e lavorazioni. Fino al contratto non paghi nulla; alla firma paghi solo la progettazione già svolta e validata da te con il tuo voto. L’unica eccezione riguarda i materiali.
Quando pago i lavori?
Per stati di avanzamento (SAL): paghi ogni lavorazione solo dopo che il nostro direttore lavori l’ha controllata e tu l’hai approvata. Nessun pagamento anticipato per lavori ancora da fare: le richieste di pagamento le trovi nell’app del cantiere, insieme ai verbali dei controlli.
Ci sono eccezioni?
Una sola: i materiali. Sono già previsti nell’offerta, con le loro caratteristiche. Dopo la visita in showroom ricevi il conteggio dei materiali scelti: se ne scegli di più costosi, vedi subito la differenza di prezzo. Quando li ordiniamo, il fornitore chiede un acconto, in genere intorno al 40%: lo anticipiamo noi e tu ce lo rimborsi, insieme all’eventuale differenza.
Quanto costa ristrutturare casa con Casâbito?
Dipende da cosa vuoi fare, dalla superficie e dalle scelte di materiali e finiture: per questo non pubblichiamo un listino al metro quadro. Prima di firmare ricevi il computo quotato voce per voce, il cronoprogramma e la ripartizione del budget per priorità, così sai quanto costa ogni parte del progetto. Nell’offerta tipo spieghiamo come si forma il prezzo, con un esempio.
Il prezzo può cambiare durante i lavori?
Il prezzo del computo firmato resta quello. Se in cantiere emerge un imprevisto, per esempio un impianto da rifare dentro un muro, ti presentiamo le soluzioni possibili, il costo di ciascuna e l’effetto su tempi e progetto. Si procede solo dopo la tua approvazione. Lo stesso vale per le modifiche che chiedi tu.
Posso usare le detrazioni fiscali per la ristrutturazione?
Sì, se i lavori rientrano negli interventi ammessi. Nel 2026 la detrazione per il recupero edilizio è del 50% sull’abitazione principale e del 36% sugli altri immobili, entro il tetto di spesa previsto. Con il progetto calcoliamo il risparmio energetico e prepariamo la documentazione tecnica; la verifica fiscale finale spetta al tuo commercialista o al CAF.
Con chi firmo il contratto e chi pago?
Firmi un solo contratto, con Casâbito, e paghi Casâbito. I contratti con imprese, artigiani e fornitori li firmiamo noi, a nostro nome: hai un unico referente e se c’è da discutere con un’impresa ci andiamo noi.
Progetto
Perché il primo incontro è in store?
Perché il sopralluogo serve dopo averti ascoltato: se venissimo prima prenderemmo solo misure. Dopo l’intervista veniamo a verificare se e come le tue idee sono realizzabili. Nelle zone lontane dagli store veniamo noi da te, unendo intervista e sopralluogo.
Cos’è il Profilo Abitativo?
È il documento che nasce dalla tua intervista: l’intelligenza artificiale trascrive le risposte, tu le commenti e le correggi prima del rilascio. Guida il lavoro dei progettisti.
Cosa sono IIP e IBAP?
L’Indice di Identificazione Progettuale (IIP) serve a validare il progetto con un valore numerico che indica quanto ti identifichi nel progetto; con un voto alto prepariamo il preventivo. L’Indice di Benessere Abitativo Percepito (IBAP) misura la differenza di benessere abitativo percepito tra la precedente e la nuova abitazione (ossia quanto sia più rigenerante la nuova casa).
Il metodo vale anche se ristrutturo per affittare o vendere?
Sì. Se non ci andrai a vivere, il progetto parte dai tuoi numeri: dove il budget fa salire il canone o il prezzo di vendita, quanto si riducono i consumi, quanto dura quello che realizziamo e quando la casa è pronta. Il controllo delle lavorazioni e l’Accordo sul fatto bene sono gli stessi.
Cosa ricevo prima di firmare il contratto?
L’intervista abitativa, il rilievo della casa, la ripartizione del budget in cento punti, il progetto con i render di ogni stanza, il calcolo del risparmio energetico, il computo quotato voce per voce, il cronoprogramma con la data di consegna e l’Accordo sul fatto bene. Tutto prima che tu ti impegni.
Dove si fa l’intervista abitativa?
In store, in una saletta riservata. Se non puoi venire, la facciamo a casa tua, insieme al sopralluogo. Le risposte vengono trascritte e diventano il tuo Profilo Abitativo, che leggi e correggi prima che i progettisti lo usino.
Cosa sono i cento punti del budget?
È il modo in cui distribuiamo il budget per priorità. Dai un peso a ogni desiderio, per esempio luce e impianti, cucina, bagno, finiture speciali, fino a cento punti. Così si vede subito dove conviene investire, a cosa si può rinunciare e cosa si può rimandare, prima di parlare di cifre.
Posso scegliere i materiali e le finiture?
Sì. In store trovi la materioteca e, con lo store manager, visiti gli showroom dei fornitori partner del circuito Casâbito. Con loro gestiamo noi ordine, consegna ed eventuali resi. Se scegli un fornitore fuori dal circuito, questo accompagnamento non c’è.
Servono permessi per ristrutturare casa?
Dipende dai lavori: la manutenzione straordinaria richiede di solito una CILA, gli interventi su strutture o prospetti una SCIA o un permesso di costruire. La pratica la prepara e la presenta il tecnico abilitato. Nelle pagine delle città (Dove lavoriamo) trovi come funziona in ogni Comune.
Cantiere
Come vedo cosa succede in cantiere?
Dal tuo smartphone: foto e video ogni giorno, i controlli del direttore lavori e il verbale settimanale.
Cos’è l’Accordo sul fatto bene?
È la parte del contratto che dice, lavorazione per lavorazione, quale risultato è accettabile e come si misura, con i limiti e le tolleranze. Lo firmano anche imprese e fornitori prima di iniziare. Gli esempi sono nella pagina Accordo sul fatto bene.
E se non sono d’accordo con un controllo?
Decide un organismo di ispezione accreditato da Accredia, sul progetto e sull’Accordo sul fatto bene. Ti proponiamo Italsoft Check, organismo del nostro gruppo accreditato anche per ispezioni per conto terzi: interviene entro 3 giorni lavorativi a un costo convenzionato di 750 € + IVA, invece dei 1.500–2.000 € più spese e dei 15–30 giorni abituali. Puoi sceglierne un altro accreditato: il costo in più è a tuo carico. La verifica la anticipiamo noi: se ti dà ragione, il costo resta a nostro carico; se conferma il nostro controllo, ti chiediamo i 750 € + IVA. Italsoft Check è accreditato da Accredia come organismo di ispezione di tipo C (accreditamento n. 02172 Inspection, norma UNI CEI EN ISO/IEC 17020:2012): cerca «Italsoft Check» nella banca dati Accredia.
Chi si occupa della sicurezza?
Noi: la sicurezza in cantiere è una nostra responsabilità. Ogni giorno il nostro responsabile della sicurezza controlla che si rispetti il Piano operativo di sicurezza (dispositivi di protezione, ponteggi, aree di lavoro e impianti, formazione delle maestranze) e lo documenta.
E dopo la consegna, se serve un intervento?
Chiami noi. Con Casâbito Care restiamo il tuo referente per manutenzioni, guasti e nuovi lavori: organizziamo l’intervento con il fascicolo della casa in mano e paghi dopo il nostro controllo e la tua approvazione.
Quanto durano i lavori?
Dipende dall’intervento. Prima della firma ricevi il cronoprogramma, con le fasi e la data di consegna. Durante i lavori vedi nell’app a che punto sei rispetto al cronoprogramma.
Cosa succede se c’è un imprevisto in cantiere?
Te lo diciamo subito, con le soluzioni possibili, il costo di ciascuna e l’effetto su tempi e progetto. Decidi tu. Finché non approvi, quella parte di lavoro non va avanti.
Devo andare in cantiere per controllare?
No. In cantiere ci andiamo noi, tutte le settimane: le ispezioni sono previste dal contratto e ogni verifica finisce in un verbale con i valori misurati, che trovi nell’app. Puoi comunque venire quando vuoi.
Chi controlla i lavori in cantiere?
Il tuo direttore lavori Casâbito: misura le lavorazioni e le confronta con l’Accordo sul fatto bene. La sicurezza la segue il nostro responsabile della sicurezza. Se non sei d’accordo con un controllo, decide un organismo ispettivo accreditato.
Cosa ricevo alla consegna?
Prima della consegna facciamo insieme il giro di tutta la casa con il progetto in mano, per verificare ogni lavorazione. Poi ricevi il fascicolo della casa: progetto, foto degli impianti prima della chiusura dei muri, documenti, certificazioni e garanzie, anche nell’app.
Che garanzie ho sui lavori?
Quelle previste dal Codice civile per l’appalto: per vizi e difformità devi segnalarli entro 60 giorni dalla scoperta e agire entro due anni dalla consegna (art. 1667); per i gravi difetti dell’opera la responsabilità dura dieci anni (art. 1669). Le garanzie dei prodotti installati sono nel fascicolo della casa.
Store e città
Dove sono gli store Casâbito?
A Torino in Via Dante Di Nanni 88, a Milano in Corso di Porta Romana 40, a Rovigo in Via Porta a Mare 53/55 e a Pescara in Viale Leopoldo Muzii 78. Sono aperti dal lunedì al venerdì 10.00–13.00 e 15.00–19.00, il sabato 9.00–14.00. Indirizzi e mappe nella pagina Contatti.
Lavorate anche fuori dalle città degli store?
Sì, nella provincia di ogni store: per il sopralluogo e i controlli in cantiere veniamo noi. A Padova, Verona e Vicenza ti incontriamo su appuntamento; a Roma e Firenze stiamo aprendo. L’elenco completo è in Dove siamo.
Il primo incontro in store si paga?
No. Il primo incontro è gratuito e senza impegno: parliamo della tua casa e ti mostriamo come lavoriamo. Fino al contratto non ti chiediamo un euro.
Ristrutturate anche solo un bagno o una cucina?
Sì. Tra i progetti reali ci sono un secondo bagno a Pescara e una cucina di 12,30 m², oltre ad appartamenti interi e a un’abitazione su quattro livelli. Il metodo è lo stesso: intervista, progetto, Accordo sul fatto bene e controllo di ogni lavorazione.